我已入金,但在交易帳戶上看不到金額。
存款被添加到錢包中。在客戶專區內,您可以將您選擇的金額轉入您選擇的帳戶。這意味著您可以在錢包中保留一些金額,只使用部分存款進行交易。
我使用該卡進行了存款,我想提款。步驟和限制是什麼?
首先,無論您使用哪種方法,根據 AML 規則,我們都會將初始資金退回源頭。然後我們就可以處理利潤了。讓我們看一下這個例子:
您使用您的卡存入了 5000 歐元。您賺取了 1000 歐元的利潤。您的餘額為 6000 歐元。
可能的情況:
- 您想提取全部金額。在這種情況下,我們會將 5000 歐元退回到您的卡中,剩餘的 1000 歐元使用其他方法。
- 您只想提取 1000 歐元。在這種情況下,我們會將 1000 歐元退回到您的卡(到存款來源)。將來,您將擁有剩餘的 4000 歐元,我們也將使用其他方法將其發送給源頭,利潤。
- 您想提取 5010 歐元。在這種情況下,我們會將 5000 歐元匯回源頭(因為您的存款金額為卡上的 5000 歐元),剩餘的 10 歐元低於最低提款金額。您必須將金額增加到所需的最低金額,剩餘 10 歐元的當前提款請求將被拒絕。
我使用電匯進行了存款,我想提款。步驟和限制是什麼?
在電匯的情況下,我們也可以提取利潤,這意味著在這種情況下,我們可以處理您要求的任何金額。
我使用該卡進行了存款,並想使用電匯提款。
這是不可能的。存款金額 總是回到源頭。在您支付存款和使用的方法之前,您不能選擇其他方法。這是由於 AML 規則。