Depósitos y retiros rápidos y seguros

Hice el depósito pero no veo el monto en la cuenta de operaciones.

Los depósitos se agregan a las billeteras. Dentro del Área de Cliente, puedes transferir el importe que elijas a la cuenta que elijas. Esto significa que puede mantener cierta cantidad en la billetera y usar solo una parte de sus depósitos para operar.

Hice el depósito con la tarjeta, quiero hacer un retiro. ¿Cuáles son los pasos y límites?

En primer lugar, independientemente del tipo de método que haya utilizado, según las reglas de AML, enviamos los fondos iniciales a la fuente. Entonces podemos procesar las ganancias. Veamos el ejemplo:

Has depositado 5000 EUR con tu tarjeta. Obtuviste una ganancia de 1000 EUR. Su saldo es de 6000 EUR.

Escenarios posibles:

• Desea retirar el monto total. En ese caso, le devolveremos 5000 EUR a su tarjeta y los 1000 EUR restantes utilizando métodos alternativos.
• Desea retirar solo 1000 EUR. En ese caso, le devolveremos 1000 EUR a su tarjeta (a la fuente del depósito). En el futuro, tendrá los 4000 EUR restantes que enviaremos también a la fuente, ganancias utilizando métodos alternativos.
• Quieres retirar 5010 EUR. En ese caso, enviaremos 5000 EUR de vuelta a la fuente (ya que el monto de su depósito fue de 5000 con tarjeta), para los 10 EUR restantes está por debajo del monto mínimo de retiro. Deberá aumentar la cantidad al mínimo requerido, se rechazará la solicitud de retiro actual por los 10 EUR restantes.

Hice el depósito mediante una transferencia bancaria, quiero hacer un retiro. ¿Cuáles son los pasos y límites?

En el caso de las transferencias bancarias, también podemos retirar las ganancias, lo que significa que en este caso podemos procesar cualquier cantidad que solicite.

Hice un depósito con la tarjeta y quiero retirar usando una transferencia bancaria.

Esto no es posible. El monto del depósito siempre regresa a la fuente. Hasta que no cubra los depósitos y los métodos utilizados, no podrá elegir otros métodos. Se debe a las reglas de AML.